Ajatus detaljista syntyi sen pohjalta, mitä itse olisin toivonut saavani vaateostoksilla: asiantuntevaa palvelua ja aikuiselle naiselle sopivia ajattomia asukokonaisuuksia päästä varpaisiin saman katon alta. Kaipasin rehellistä ja auttavaa palvelua, jossa asiakkaan haasteet huomioidaan.
En halunnut myöskään juosta useissa kaupoissa ja aina viimeisten trendien perässä kokeakseni olevani muodikas ja tyylikäs. Jokaisella meillä on kuitenkin omat epävarmuutemme, mutta kauniit vaatteet ja asusteet voivat saada olon tuntumaan aivan mahtavalta! Upean ja kauniin itsevarman olotilan halusin luoda asiakkaillenikin, niin pitkälle kuin muodilla se on mahdollista.
Koin myös, että oli haastavaa löytää Suomesta moderneja ja samalla rentoja naistenvaatteita kohtuuhinnoilla. Tarjolla tuntui olevan joko liian asiallisia, kalliita tai tylsiä vaatteita, tai vain teinitytöille sopivaa muotia. Päätin siis itse ryhtyä toimeen. Testasin konseptia ensin myymällä hankkimaani naistenmuotia kotikutsuilla. Kutsujen menestys osoitti sen, että muillakin naisilla oli tarvetta modernille, ajattomalle ja edulliselle naisten muodille, joka muuntautuu helposti stailaamalla arkeen sekä juhlaan. Uskaltauduin perustamaan omia toiveitani vastaavan ensimmäisen palvelevan kivijalkakauppani, jonka valikoimaan kuului myös piensisustusta.
Suurin osa naisten vaatemuodista on omaa maahantuontiani ja ne sisältävät kivoja detaljeja ja jippoja. Suosin uniikkia luonnonmateriaaleista valmistettua naisten muotia, kenkiä, koruja ja asusteita.
Detaljissa yhdistyy rakkauteni laadukkaaseen asiakaspalveluun sekä kauniisiin asioihin. Ollessani Finnairilla lentoemäntänä, työn yksi parhaista puolista oli asiakaspalvelu ja vuorovaikutus ihmisten kanssa. Yritykseni päätavoitteina on myös muodostaa rento sosiaalinen ilmapiiri asiakkaiden kanssa, ja pyrimme olemaan avuksi kaikille jotka sitä kaipaavat vaatevalinnoissaan. Tällä hetkellä yhdessä osaavien myyjieni kanssa autamme asiakkaita sekä putiikeissa että nettikaupassamme.
Kauniit asiat taas ovat olleet läsnä elämässäni jo pitkään. Olen aina ollut kiinnostunut sisustuksesta ja mielenkiintoisista yksityiskohdista.
Korujen tekeminen on ollut harrastukseni jo ennen detaljin perustamista. Korut ja muut asusteet sekä piensisustustuotteet ovatkin säilyneet tärkeänä elementtinä myyntivalikoimassamme.
Vuorovaikutusta ja sosiaalisuutta puolestaan olen lisännyt tarjoamalla pukeutumisneuvontaa sekä järjestämällä suosittuja naisten iltoja ja Arjen Luxusta- tapahtumia. Nyt detalji löytyy Espoon uuden putiikin lisäksi myös netistä ja kesäisin Hangosta ja Savonlinnasta sekä shopinshoppina Mathildedalista.
Nähdään pian!
Nina
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 8.3.2021 alkaen.
Renom Oy/ detalji
Matinkatu 24
LT5
02230 Espoo
0401320043
info@detaljiboutique.com
1585512-4
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.
Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt detaljiboutique yleiset ehdot.
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelun kanssa pidäthän mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Renom Oy/ detalji
Matinkatu 24
LT5
02230 Espoo
0401320043
info@detaljiboutique.com
1585512-4
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.